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这是是(🔨)一部聚焦世界超大城市(🍩)治(🔼)理共性(🕋)问题(🕟)的纪(🛍)录电(🕰)影(🤢)。它(tā )以北(běi )京 “12345” 热线(xiàn )接入的市民(mín )电话为线(🎲)索(suǒ )，通(tōng )过纪(♑)实拍摄手法，呈现(🔸)了北(🎩)京这(zhè )座(🛍)拥有超过 2100 万常住人口的(🛺)超大(dà )型城市(🗑)市民生活(huó )的鲜(🚸)活故事。
　　影片(piàn )以 12345 北京市民热线服务中心接入的市(shì )民诉求电话为线索，串联起(qǐ )话务(wù )员(yuán )的成长(zhǎng )、(💪)停车难(nán )(⏰)、老(lǎo )楼加(🥫)装电梯、(🔔)市(🚻)民打分(fèn )机制、数字化(🤳)智能(néng )(🥕)化治理方(🚴)式等(🤖) 7 个(gè )故事。从(cóng )(❕)不同侧面(🏉)讲述北京市(💍)接诉即办改革(➡)实践，开掘 “以(🤷)人民为中(zhōng )心(🚶)” 的社(shè )会(huì )综合治理方(fāng )案，重(chóng )构基(jī )层治理格局的创新(xīn )(📸)探索，涉(shè )及敏捷治理(🏃)、韧性治理、主动治理(🐖)、依法治(zhì )(💣)理、(🚡)多(🌸)元治理、数智治理等方(fāng )面，旨(zhǐ )在为观众呈现 “以人(💅)民为中心” 的城市(shì )治(zhì )理(lǐ )理念(🏸)和实践成(chéng )果(guǒ )。